1. Оплата услуг

Оплата производиться онлайн используя VISA, MasterCard, Элкарт, или электронные кошельки. Все платежи обрабатываются через безопасные платежные шлюзы используя Технология 3D Secure.

2. Платежные реквизиты

При оплате картой Клиент должен ввести:

  • номер карты,
  • имя владельца карты,
  • срок действия,
  • код безопасности (CVV/CVC).

Nomado не хранит любую информацию о карте на своих серверах.

3. Конфиденциальность данных

Конфиденциальность передаваемой информации (включая персональные и платежные данные) обеспечивается платежными системами и банками-процессингами.

4. Причины отказа в оплате

  • Карта не предназначена для операций в Интернете.
  • Недостаточно средств.
  • Введены неверные данные карты.
  • Введены неверные данные карты.

5. Ошибки при оплате

В случае технических ошибок или неудачной авторизации платежа, Ответственность за возврат средств лежит на платежном процессоре или банке-эмитенте.

6. Условия возврата

Возврат средств возможен в следующих случаях:

  • Услуга не была оказана по вине Провайдера.
  • Клиент отменяет бронирование не менее чем за 24 часа до начало тура - 100% возврат.
  • Отмена сделана менее чем за 24 часа до тур — нет возврата.
  • Если тур будет отменен Туроператор, Клиент получает полный возврат.

7. Процедура возврата

Запрос на возврат средств должен быть отправлен по электронной почте:
📧 nomadoplatform@gmail.com

8. График возврата денег

Возврат средств осуществляется одна и та же карта/счет используется для оплаты в рамках 7-10 рабочих дней после подтверждения возврата средств.

9. Возврат средств через кредитные сервисы

Если бронирование было оплачено с помощью кредит или рассрочка:

  • Возмещение будет отправлено на банк или кредитная организация.
  • Любая банковские сборы или комиссии будет вычтена из общей суммы.
  • Nomado не возмещает любые проценты, взимаемые кредитным учреждением.

10. Возврат средств после 30 дней

Возврат не производится будет выдан, если более 30 календарных дней прошло с момента оказания услуги.

11. Контакт

Все вопросы и запросы на возврат средств следует направлять по адресу:
📧 nomadoplatform@gmail.com

12. Варианты оплаты

ООО «Кымыз Тревел»
Оптима банк ОАО
БИК: 109018
К/с: 1091820820750101